O serviço de patinetes elétricos compartilhados começou a funcionar em Natal no domingo (21) e traz regras específicas sobre circulação, estacionamento e segurança. Apenas pessoas maiores de 18 anos podem utilizar os patinetes, que devem ser utilizados exclusivamente em ciclovias, ciclofaixas ou ciclorrotas. Além disso, é obrigatório retirar e devolver os patinetes em pontos indicados no aplicativo da empresa.
O uso inadequado dos patinetes tem gerado discussões nas redes sociais e levantado dúvidas acerca dos locais permitidos para utilização e estacionamento, além de questões sobre segurança e penalidades por uso indevido. Os usuários que não respeitarem as regras podem ter suas contas banidas, o que os impede de acessar o serviço.
O que é permitido: circular em ciclovias, ciclofaixas ou ciclorrotas; andar em áreas turísticas e vias de grande movimento; utilizar o patinete individualmente; consultar o mapa de circulação e os pontos de estacionamento no aplicativo; e receber orientações de equipes da empresa nos principais pontos da cidade. O uso de capacete e equipamentos de proteção é recomendado para a segurança dos usuários.
Por outro lado, não é permitido circular em ruas ou calçadas fora do percurso autorizado; transportar cargas, passageiros ou animais; usar o patinete sob efeitos de álcool; estacionar fora dos pontos indicados no aplicativo (pois, caso contrário, o patinete não será desligado e a cobrança por minuto continuará); retirar a bateria ou levar o patinete para casa; e usar o patinete em áreas não autorizadas (o equipamento trava automaticamente se sair do percurso). A Secretaria de Mobilidade Urbana de Natal informou que o serviço está em um período de teste de 120 dias e que o QR Code do equipamento oferece orientações sobre o uso correto.